ワールドトークの解約と退会の違いは？
ワールドトークの解約や退会の方法は簡単ですか？
解約と退会の意味合いが違うけど、他のオンライン英会話と同じようにWeb上で手続きができるよ。
日本人講師と一緒にレッスンを受けられるオンライン英会話として、数多くのスクールの中でもワールドトークは注目を集めています。
日本人講師であれば当然のように日本語はペラペラですので、初心者でも緊張することなく英語の学習を続けられるのが魅力的ですね。
そんなワールドトークでも、「別のスクールへと乗り換えたい」「一時的にレッスンを休みたい」「登録を解除したい」と考える方はいます。
他のオンライン英会話では、「解約＝退会」と同じ意味合いを指しますが、ワールドトークでは次の違いあり！
| ワールドトークの解約と退会の違い！ | |
|---|---|
| 解約 | 「お手軽コース」や「基本コース」など、加入している月額プランの更新を停止する |
| 退会 | ワールドトークに登録している全てのユーザー情報や個人情報を削除する |
ワールドトークの公式サイトのQ&Aページでも、解約と退会の違いについてこう記載されていました。
「解約はプランの停止」「退会は完全解約」と意味合いが異なるだけではなく、インターネット上での手続きの方法も下記のように変わります。
- 一時的にレッスンをお休みしたい生徒は解約手続きを行う
- 完全にワールドトークをやめたい生徒は退会手続きを行う
受講生の希望によって手続きに違いがありますが、オンライン上でスムーズに解約や退会ができる点では他のオンライン英会話と一緒ですので安心してください。
ワールドトークの解約や退会の流れを徹底解説！
念のためにワールドトークの解約や退会の手続きの流れを知りたいです！
じゃあ両方の手続きの方法を一緒に見ていこう！
このページでは、ワールドトークの解約や退会の流れを詳しく解説しています。
他のスクールと同じように面倒な手続きは一切なく、いちいちワールドトークのカスタマーサポートに電話で連絡を入れる必要はありません。
解約と退会で手続きに違うがあるのかどうか、これからワールドトークに入会する予定の方も確認しておきましょう。
解約の流れ
まず最初に、ワールドトークの月額プランを一時的に休止する解約の手順について見ていきます。
- ワールドトークの公式ホームページにアクセスする
- ページ右上にメールアドレスとパスワードを入力してマイページにログインする
- グローバルメニューの「マイページメニュー」を選択する
- 「ポイント購入」を選択するとページ下部に解約フォームがある
- 「コースを解約する」ボタンを押してPayPalを利用している生徒は完了
- クレジットカード決済の受講生は解約理由と自動課金番号を入力する
- 「解約が成功しました」と画面上に表示されれば次回からの更新は無し
お手軽コースや基本コース、イチ押しコースなどの月額プランを停止する際に上記の手続きを行います。
インターネット上で手続きを行い、パソコンやスマホの画面に「月額会員の解約が完了しました」と表示されればOKですね。
ポイントの付与や引き落としの停止はネット上で完結しますし、翌月からは料金の支払いが行われなくなりますので安心してください。
退会の流れ
次にワールドトークに登録したユーザー情報を全て消去する退会の方法について解説していきます。
- まずは上記の方法でワールドトークの月額プランを停止する
- 完全に情報を削除したい場合はワールドトークの事務局に問い合わせる
- 「customer@worldtalk.jp」に退会の旨について連絡する
- 「会員ID」「登録メールアドレス」を表記して手続きすれば完了
解約とは違って退会手続きを行うと、今までの個人データは全て消去されます。
ワールドトークを退会すると新たな月額プランの加入は不可で、再開したい場合は一から登録し直さないといけませんので気をつけてください。
ワールドトークで休会システムは設けられているの？
オンライン英会話のワールドトークは休会できますか？
上記で説明した解約が実質的に休会の位置付けになるよ。
ではしばらく経ってから再入会することもできますか？
うん、レッスン履歴や個人情報は残るから安心して！
オンライン英会話の中には休会システムを取り入れているスクールがあります。
休会システムとは一定期間だけレッスンをお休みする制度で、下記に該当する方におすすめ！
- 海外旅行に出掛けるから1ヶ月間だけお休みしたい
- 病気で受講できないから月額プランの購入をやめたい
- また気分が乗ってからレッスンを再開しようと思っている
料金の引き落としが一定期間に渡って停止するだけですので、個人情報やレッスン履歴は抹消されません。
その後に自分の好きなタイミングで再開して、英会話のレッスンを再スタートできます。
残念ながらワールドトークでは休会制度は設けられていないものの、解約と退会の2種類が用意されていますので特に問題はありません。
一時的にお休みして再開する予定であれば退会はせずに、解約の手続きだけ行えばレッスン履歴や個人情報は残してくれます。
希望のタイミングでメールアドレスとパスワードを入力してマイページにアクセスし、新たに希望する料金プランを購入するだけで再入会が可能です。
ワールドトークでは休会と同じシステムが利用できますので、自分の都合や生活スタイルに合わせて英会話のレッスンを受けたいと考えている方は一度入会してみてください。
まとめ
以上のように、ワールドトークの解約や休会の違い、Web上での手続きの流れをまとめました。
最初はややこしいと感じるかもしれませんが、2つの意味合いさえ把握していれば迷ってしまうことはありません。
一定期間だけレッスンを中止したい人は解約、「もうワールドトークは利用しない」という方は退会の手続きをマイページから行ってみてください。
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