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EnglishLive(イングリッシュライブ)の退会や解約の方法はこれだ!
EnglishLive(イングリッシュライブ)の退会や解約は面倒ですか?
マイページやカスタマサポートへの連絡で簡単に手続きできるから安心だよ。EnglishLive(イングリッシュライブ)の退会や解約の方法は次の2種類!
EnglishLive(イングリッシュライブ)は、マンツーマンレッスンとグループレッスンの両方を受けられるオンライン英会話!
それぞれの受講方法にメリットがありますので、自分に合うスタイルで英語の学習を続けられるわけですね。
しかし、次のような理由でEnglishLive(イングリッシュライブ)を解約したいと考えている方は少なくありません。
- 海外旅行に出掛けるからオンライン英会話のレッスンを受けられない
- 他にもっと料金の安いスクールを見つけた
- 十分な英語力を身に付けることができた
EnglishLive(イングリッシュライブ)は基本的に月謝制の料金プランが採用されているため、上記の2つの方法から選んで好きなタイミングで退会できますよ。
このページでは、EnglishLive(イングリッシュライブ)の退会や解約のやり方について詳しくまとめてみました。
マイページにログインして解約の手続きを進める
EnglishLive(イングリッシュライブ)の解約は必ず電話が必要ですか?
いや、マイページにログインしてオンライン上で進めることができるよ。
手軽な方法でEnglishLive(イングリッシュライブ)を退会したいのであれば、マイページにログインして解約の手続きを進めましょう。
具体的にどのような流れで手続きをしていくのか分かりやすくまとめてみました。
- EnglishLive(イングリッシュライブ)の公式ホームページにアクセスする
- メールアドレスとパスワードを入力してマイページにログインする
- 「次回のご請求」と記載されている右側の×印をクリックする
- 解約画面に移行して「解約する」のボタンをクリックする
- 複数の項目の中から解約の理由を選ぶ(どれを選択してもOK)
- EnglishLive(イングリッシュライブ)から解約完了のメールが送られてくれば完了
下記の図のようにメールアドレスとパスワードを入力してマイページにログインすれば、オンライン上で簡単に退会手続きができます。
ただし、EnglishLive(イングリッシュライブ)の解約は、受講期間満了日の前営業日までに伝えるのが条件…。
前営業日までに手続きをしないと翌月の料金が発生してしまうため、EnglishLive(イングリッシュライブ)をやめる時は十分に注意してください。
参考 EnglishLive(イングリッシュライブ)の公式サイトはこちら
カスタマーサポートに連絡して解約の手続きを進める
- EnglishLive(イングリッシュライブ)のカスタマーサポートの「03-6892-0001」に電話をかける
- 無料体験や有料会員プランの解約の旨をオペレーターに伝える
- 解約の理由を聞かれるので、なぜサービスをやめるのか答える
- この時点でEnglishLive(イングリッシュライブ)の退会の手続きは全て完了
オンライン上で退会の手続きを行うに当たり、「本当に解約できているの?」と不安になることがあります。
自分の知らないところで、毎月の料金がクレジットカードから引き落とされていたと考えると怖いですよね。
そのような人は、上記の流れでEnglishLive(イングリッシュライブ)のカスタマーサポートに電話で連絡して解約や退会の手続きをしましょう。
マイページを使った方法と一緒で、EnglishLive(イングリッシュライブ)のカスタマーサポートに電話する方法も受講期間満了日の前営業日までに伝えないといけません。
EnglishLive(イングリッシュライブ)のライブレッスンは24時間やっていますが、カスタマーサポートの営業日は日曜日と祝日はお休みで、平日の10時~18時と時間が定められていますので気を付けましょう。
EnglishLive(イングリッシュライブ)に休会のシステムは用意されているの?
EnglishLive(イングリッシュライブ)で一時的にお休みできますか?
残念だけどこのオンライン英会話では休会システムは用意されていないよ。
オンライン英会話の中には、休会のシステムが用意されたスクールがあります。
休会とは一時的に有料会員のプランやコースをお休みできるシステムで、次の3つのメリットあり!
- 完全に退会しなくても個人情報を一定期間だけ残せる
- 自分の好きなタイミングで有料会員に復帰できる
- レッスン履歴やレッスンチケットを引き継ぐことができる
「一定期間だけお休みして数ヵ月後にまたオンライン英会話のレッスンを再開したい!」と考えている方におすすめですね。
とても便利なシステムなのですが、EnglishLive(イングリッシュライブ)では残念ながら休会はできません。
オンライン英会話のEnglishLive(イングリッシュライブ)は、有料会員を続けるのか解約するのかの二択となります。
そこで、休会システムが用意されたスクールを探している方には、大手のオンライン英会話のDMM英会話を選びましょう。
DMM英会話ではユーザーのために、休会と退会の両方が用意されています。
DMM英会話のシステム | |
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休会 | 料金の支払いをやめて一時的にレッスンをお休みする |
退会 | 料金の支払いをやめるだけではなく、DMMのアカウントも全て抹消する |
「またオンライン英会話のレッスンを再開するかも…」という方は、休会を選べばOKです。
※DMM英会話の退会と休会の違いについてはこちら!
始めやすくやめやすいオンライン英会話ですので、スクール選びで迷っている方はDMM英会話に入会してみてください。
まとめ
EnglishLive(イングリッシュライブ)の退会や解約の方法は、マイページにアクセスしたりカスタマーサポートに直接電話したりと簡単です。
「受講期間満了日の前営業日までにスクールに伝える」という点さえ押さえておけば問題ありません。
英語学習をスタートしやすくてやめやすいオンライン英会話ですので、オリンピックの公式言語トレーニングなど他のオンライン英会話にはないレッスンをEnglishLive(イングリッシュライブ)で受けてみてください。
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